Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: septembrie 2026

La ANDRESCO Jewelry respectăm confidențialitatea și ne angajăm să protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal.

Prezenta Politică de confidențialitate explică ce date cu caracter personal colectăm atunci când vizitați andrescojewelry.net, plasați o comandă, ne contactați sau interacționați în alt mod cu ANDRESCO, de ce le prelucrăm, cât timp le păstrăm, cu cine pot fi partajate și ce drepturi aveți în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal („GDPR”).

1. Cine suntem

Operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este:

ANDREESCU BEATRICE PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ
Denumire comercială: ANDRESCO Jewelry
CIF: 46327370
Nr. Registrul Comerțului: F40/2622/2022
Sediu: Str. Dragoș Vodă nr. 70, Sector 2, București, România
Email: mystory@andrescojewelry.net

Pentru orice întrebări referitoare la această Politică de confidențialitate sau la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, ne puteți contacta la adresa de email de mai sus.

2. Datele cu caracter personal pe care le colectăm

În funcție de modul în care interacționați cu ANDRESCO, putem colecta și prelucra următoarele categorii de date:

Date de identificare și contact, precum numele, adresa de email, numărul de telefon, adresa de facturare și adresa de livrare.

Date privind comenzile și tranzacțiile, inclusiv produsele achiziționate, opțiunile de personalizare, istoricul comenzilor, informațiile privind livrarea și datele necesare facturării.

Date privind plata. Plățile pot fi procesate prin intermediul unor furnizori terți de servicii de plată. ANDRESCO nu primește și nu stochează în mod necesar datele complete ale cardului dumneavoastră.

Comunicările cu noi, inclusiv emailuri, mesaje, solicitări, feedback și informațiile pe care alegeți să ni le furnizați în legătură cu o comandă sau o consultație pentru o bijuterie Bespoke.

Date tehnice și de utilizare, precum adresa IP, informații despre browser și dispozitiv, activitatea pe site, paginile vizualizate, sursa accesării și identificatorii cookie sau ai tehnologiilor similare.

Preferințe de marketing, inclusiv opțiunea dumneavoastră de a primi sau nu comunicări de marketing de la ANDRESCO.

Nu solicităm și nu colectăm în mod intenționat categorii speciale de date cu caracter personal, cu excepția situațiilor în care acest lucru este necesar într-un anumit context și permis de lege.

3. De ce prelucrăm datele dumneavoastră

Prelucrăm datele cu caracter personal numai atunci când există un temei juridic valabil.

Pentru procesarea și executarea comenzilor

Folosim datele pentru procesarea și confirmarea comenzilor, efectuarea plăților, realizarea bijuteriilor personalizate sau Bespoke, comunicarea privind comenzile, organizarea livrării, emiterea facturilor și gestionarea retururilor, reparațiilor sau a altor servicii post-vânzare.

Temei juridic: executarea unui contract sau efectuarea demersurilor necesare, la solicitarea dumneavoastră, înainte de încheierea unui contract.

Pentru îndeplinirea obligațiilor legale

Putem prelucra și păstra anumite informații atunci când acest lucru este necesar pentru respectarea obligațiilor contabile, fiscale, de protecție a consumatorului sau a altor obligații legale.

Temei juridic: îndeplinirea unei obligații legale.

Pentru a comunica cu dumneavoastră

Putem utiliza datele de contact pentru a răspunde solicitărilor, programărilor, consultațiilor Bespoke, reclamațiilor sau altor comunicări inițiate de dumneavoastră.

În funcție de context, temeiul juridic poate fi executarea unui contract, efectuarea demersurilor precontractuale la solicitarea dumneavoastră sau interesul nostru legitim de a comunica cu clienții.

Pentru funcționarea și îmbunătățirea site-ului

Putem prelucra anumite date tehnice și de utilizare pentru a menține securitatea și funcționalitatea site-ului, pentru a înțelege modul în care este utilizat și pentru a ne îmbunătăți serviciile.

Temei juridic: interesul nostru legitim, acolo unde este aplicabil, și consimțământul, atunci când acesta este necesar pentru cookie-uri sau tehnologii similare care nu sunt strict necesare.

Marketing

Acolo unde legea permite, vă putem transmite informații despre colecțiile, produsele, evenimentele sau noutățile ANDRESCO.

Atunci când consimțământul este necesar, aceste comunicări vor fi transmise numai după obținerea acestuia.

Vă puteți dezabona oricând folosind linkul de dezabonare din emailurile noastre sau contactându-ne la mystory@andrescojewelry.net. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii acestuia.

4. Bijuteriile Bespoke și informațiile pe care ni le furnizați

ANDRESCO creează bijuterii personalizate și Bespoke, iar în cadrul procesului creativ puteți alege să ne împărtășiți povești personale, nume, date, simboluri sau alte informații.

Utilizăm aceste informații numai în măsura necesară pentru a comunica cu dumneavoastră și pentru a proiecta, realiza sau livra bijuteria solicitată ori pentru un alt scop comunicat în mod clar.

Vă recomandăm să evitați furnizarea de informații personale sensibile dacă acestea nu sunt cu adevărat necesare pentru solicitarea dumneavoastră.

5. Cum partajăm datele cu caracter personal

Nu vindem datele dumneavoastră cu caracter personal.

Putem partaja date cu terți de încredere atunci când acest lucru este necesar pentru funcționarea activității și furnizarea serviciilor noastre, inclusiv procesatori de plăți, furnizori ai platformei de comerț electronic, servicii IT și hosting, companii de curierat, furnizori de servicii contabile sau profesionale, servicii de email și comunicare, furnizori de servicii de analiză sau publicitate, atunci când este permis, precum și autorități publice atunci când divulgarea este impusă de lege.

Acești destinatari primesc numai informațiile necesare scopului respectiv și trebuie să prelucreze datele în conformitate cu cerințele aplicabile privind protecția datelor.

6. Shopify

Magazinul nostru online funcționează prin intermediul platformei Shopify.

Shopify furnizează infrastructura de comerț electronic prin care oferim produsele și serviciile noastre și poate prelucra anumite date ale clienților și vizitatorilor site-ului în legătură cu furnizarea acestor servicii.

În funcție de serviciile și setările utilizate, Shopify poate acționa ca persoană împuternicită de operator în numele nostru și, pentru anumite servicii, poate prelucra informațiile și în alte calități descrise în propria politică de confidențialitate.

7. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare.

Unele cookie-uri sunt strict necesare pentru funcționarea site-ului și a magazinului online. Altele pot fi utilizate pentru analiză, funcționalitate, personalizare sau publicitate.

Atunci când legislația aplicabilă impune acest lucru, cookie-urile și tehnologiile de urmărire care nu sunt esențiale sunt utilizate numai după obținerea consimțământului corespunzător.

Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile prin setările disponibile pe site. Informații suplimentare pot fi disponibile în Politica privind Cookie-urile.

8. Transferuri internaționale de date

Unii dintre furnizorii de servicii utilizați pentru funcționarea site-ului și a activității noastre pot prelucra date cu caracter personal în afara României sau a Spațiului Economic European.

Atunci când datele sunt transferate în afara SEE, transferurile vor fi efectuate în conformitate cu legislația aplicabilă și, atunci când este necesar, pe baza unor garanții adecvate, precum decizii de adecvare, Clauze Contractuale Standard sau alte mecanisme recunoscute legal.

9. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele cu caracter personal numai atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, inclusiv pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale și respectarea cerințelor contabile, fiscale și a altor obligații legale.

Perioada de păstrare poate diferi în funcție de categoria datelor.

Atunci când datele nu mai sunt necesare și nu mai există un temei juridic pentru păstrarea lor, acestea vor fi șterse, anonimizate sau gestionate în conformitate cu legislația aplicabilă.

10. Drepturile dumneavoastră

În condițiile prevăzute de legislația aplicabilă, puteți avea dreptul:

• să solicitați accesul la datele personale pe care le deținem;
• să solicitați rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
• să solicitați ștergerea datelor;
• să solicitați restricționarea prelucrării;
• să vă opuneți anumitor prelucrări, inclusiv marketingului direct;
• să primiți anumite date într-un format portabil;
• să vă retrageți consimțământul în orice moment atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;
• să depuneți o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la mystory@andrescojewelry.net.

Este posibil să solicităm informații rezonabile pentru verificarea identității înainte de soluționarea unei cereri.

11. Autoritatea de supraveghere

Dacă considerați că datele dumneavoastră au fost prelucrate cu încălcarea legislației aplicabile, aveți dreptul să depuneți o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
B-dul General Gheorghe Magheru 28–30
Sector 1, București, România

Acest drept nu afectează alte căi de atac administrative sau judiciare disponibile.

12. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii.

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu poate garanta securitatea absolută.

13. Site-uri ale terților

Site-ul nostru poate conține linkuri către site-uri sau servicii operate de terți.

ANDRESCO nu este responsabil pentru practicile de confidențialitate ale terților independenți. Vă recomandăm să consultați politicile acestora înainte de a le furniza informații personale.

14. Modificări ale Politicii de confidențialitate

Putem actualiza această Politică periodic pentru a reflecta modificări ale serviciilor, tehnologiilor, practicilor comerciale sau legislației aplicabile.

Versiunea actuală și data ultimei actualizări vor fi publicate întotdeauna pe această pagină.

15. Contact

Pentru întrebări privind această Politică sau datele dumneavoastră personale:

ANDRESCO Jewelry
ANDREESCU BEATRICE PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ
CIF: 46327370
Nr. Registrul Comerțului: F40/2622/2022
Str. Dragoș Vodă nr. 70, Sector 2
București, România
mystory@andrescojewelry.net